问题一：如何查询视频号订单？

答案：查询视频号的订单可以通过以下几个步骤进行：

1. 打开您的微信应用，并确保已经登录您的账号。

2. 在微信底部菜单栏中，点击“发现”选项。

3. 在“发现”页面，找到并点击“视频号”选项。

4. 进入“视频号”页面后，点击右上角的个人中心图标（通常是一个头像或者类似设置的小图标）。

5. 在个人中心页面，您可以找到订单相关的选项，点击“订单”或者“我的订单”。

6. 输入您的购买信息（如手机号码、订单号等），然后点击查询按钮。

7. 系统会显示您的订单状态及详细信息。

问题二：如果找不到订单怎么办？

答案：如果在视频号上无法找到您的订单，您可以尝试以下几个解决方案：

1. 确认购买账号：请确认您查询订单时使用的微信账号是否是您购买产品时使用的账号。

2. 检查订单状态：在视频号的个人中心页面，查看是否有任何与订单相关的通知或消息。有时候，订单状态可能会在这些地方更新。

3. 联系客服：如果以上方法都无法找到您的订单，您可以尝试联系视频号的客服支持。通常，在个人中心页面会有一个“客服”或“帮助中心”的选项，您可以在那里提交您的问题并等待回复。

4. 使用微信搜索功能：尝试在微信应用内搜索您的订单信息，可能能够找到相关的购买记录或通知。

5. 检查支付账户：如果您使用微信支付完成订单，可以尝试在微信支付账单中查找相关记录。

6. 联系微信客服：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系微信官方客服。在微信帮助中心或者官方网站上，通常会有提供联系方式的页面。

额外建议：为了避免订单丢失或难以追踪的情况，建议您在购物时留意保存订单号、交易时间等重要信息，并在收到商品后确认收货并评价，以便日后查询。此外，定期清理微信缓存和聊天记录也可能有助于避免一些技术问题导致的订单丢失情况。

请注意，由于微信版本可能会不断更新，以上步骤可能会有所变化。如果遇到查询困难，建议查看微信官方指南或帮助中心获取最新信息。总的来说，通过正确的步骤和耐心的尝试，您应该能够找到您的订单信息。如果仍然无法解决问题，不要犹豫，立即联系视频号的客服或微信官方支持获取帮助。希望以上内容能帮助您解决关于视频号订单查询的问题。